Resi e scambi
Politica di ritorno:
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto online, quindi offriamo Resi entro 14 giorni dalla data dell'ordine. La restituzione degli articoli idonei per un rimborso comporta un Commissione di elaborazione del 5,5%. Scegli il credito del negozio per evitare questa tassa. Si applicano anche i costi delle etichette di spedizione.
Condizione di ritorno
Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non alterati, non lavati e con le etichette attaccate. l'etichetta di sicurezza in plastica NON deve essere rimossaSe la merce viene restituita nonostante queste condizioni, il reso ti verrà rispedito a un costo aggiuntivo;
Rimborsi
Saranno dedotte dall'importo totale del rimborso le spese di elaborazione e le spese di spedizione del 5,5%. La detrazione per la spedizione coprirà sia le spese di spedizione iniziali sostenute quando l'articolo ti è stato inviato, sia le spese di spedizione di ritorno (tariffa fissa di $ 46) per rispedirlo alla nostra struttura. Gli articoli acquistati con Klarna e/o contrassegnati come Vendita finale non sono idonei per la restituzione;
Chiarire
Ordini effettuati con Chiarire sono idonei solo per un buono acquisto o uno scambio;
Vendita finale
Articolo/i contrassegnati come "Saldi finali", gioielli, biancheria intima e costumi da bagno non possono essere restituiti. Se la merce viene restituita nonostante questa politica, gli articoli ti saranno rispediti con un costo aggiuntivo;
Buoni regalo
Le carte regalo non possono essere restituite;
Spese di spedizione
Le spese di spedizione, i dazi e le tasse originali non sono rimborsabili e le spese per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente.
Tempi di elaborazione dei resi
Ci impegniamo a elaborare i rimborsi quotidianamente, ma ti preghiamo di attendere da 1 a 20 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo reso. Riceverai una notifica via e-mail quando il nostro team avrà ricevuto il tuo reso e quando sarà stato elaborato.
Articoli difettosi
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato dalla ricezione di un capo difettoso. Contatta il nostro team di assistenza clienti restituisce @runwaycatalog.com con il numero dell'ordine e le immagini del guasto e lavoreremo con voi per risolvere il problema il prima possibile.
Si prega di notare che gli articoli danneggiati a causa della normale usura, accidentalmente, del mancato rispetto delle istruzioni per la cura o per uso improprio non saranno considerati difettosi.
Assicurati che il tuo reso soddisfi le condizioni della nostra Politica sui resi e sia conforme a Sopra punti prima di presentare la dichiarazione.
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