Returpolitik:
Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit onlinekøb, så vi tilbyder 14 dages returret fra ordredatoen. Returnering af berettigede varer til refusion kommer med et 5,5 % behandlingsgebyr. Vælg butikskredit for at undgå dette gebyr. Forsendelsesetiketter gælder også.
Returneringstilstand
Varer skal returneres i original stand, ubrugte, uændrede, uvaskede og med deres mærker påsat. plastiksikkerhedsmærket må IKKE fjernes. Hvis varer returneres på trods af disse betingelser, vil din returnering blive sendt tilbage til dig mod et ekstra gebyr;
Refusioner
5,5 % behandlingsgebyrer og forsendelsesomkostninger vil blive trukket fra det samlede refusionsbeløb. Forsendelsesfradraget vil dække både de oprindelige forsendelsesomkostninger, der påløb, da varen blev sendt til dig, og returforsendelsesomkostningerne (fast gebyr på $46) for at sende den tilbage til vores facilitet. Varer købt med Klarna og/eller markeret som endeligt salg er ikke berettiget til returnering;
Klarna
Ordrer afgivet med Klarna er kun kvalificeret til en butikskredit eller ombytning;
Endelig udsalg
Vare markeret som "slutudsalg", smykker, intimiteter og badetøj er ikke berettiget til returnering. Hvis merchandise returneres på trods af denne politik, vil varerne blive sendt tilbage til dig mod et ekstra gebyr;
Gavekort
Gavekort kan ikke returneres;
Forsendelsesomkostninger
Originale forsendelsesomkostninger og told og afgifter kan ikke refunderes, og gebyrer for returnerede varer er kundens ansvar.
Behandlingstid for returneringer
Vi bestræber os på at behandle refusioner dagligt, men der kan gå op til 1-20 hverdage, før din returnering kan behandles. Du vil modtage e-mail besked om, hvornår vores team har modtaget din retur og igen, når den er blevet behandlet.
Defekte varer
Vi undskylder oprigtigt for ulejligheden forårsaget af modtagelse af et defekt beklædningsgenstand. Kontakt venligst vores kundeserviceteam returs @runwaycatalog.com med dit ordrenummer og billeder af fejlen, og vi vil samarbejde med dig om at løse det så hurtigt som muligt.
Bemærk venligst, at genstande, der er beskadiget eller som følge af normal slitage; ved et uheld; manglende brug i overensstemmelse med plejeinstruktionerne; eller ved misbrug vil ikke blive betragtet som defekt.
Online returportalSørg for, at din returnering opfylder betingelserne i vores returpolitik og overholder ovenstående punkter, før du indgiver din returnering.
Log ind på en
RETURNERING, klik her