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Calzature: quando si provano le calzature per la prima volta chiediamo di indossare calzini puliti. Assicurati di testare le calzature su una superficie con moquette, per non danneggiare le suole. Il sacchetto per la polvere e/o la scatola per scarpe deve essere restituito insieme alle calzature, nelle condizioni originali.
Abbigliamento: tutti i cartellini originali devono essere ancora attaccati al/ai capo/i. Fai attenzione a deodoranti, trucchi o profumi che potrebbero staccarsi e fai attenzione ai gioielli che potrebbero impigliarsi o strappare il tessuto.
Per motivi di igiene e sicurezza personale dei nostri clienti, siamo spiacenti che i seguenti articoli non possano essere restituiti: orecchini a buco, calzetteria, biancheria intima e costumi da bagno.
Articoli danneggiati/difettosi : se ritieni che un articolo sia difettoso o danneggiato, contatta il nostro team di assistenza clienti in modo che possa aiutarti a risolvere il problema.
RunwayCatalog si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso di prodotti che non siano conformi alla politica di restituzione sopra indicata. Gli articoli rifiutati verranno rispediti all'indirizzo di spedizione originale. Per evitare ciò, contatta il nostro team di assistenza clienti per risolvere eventuali problemi o dubbi riguardanti gli articoli che desideri restituire.
Resi
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RunwayCatalog aderisce ad una rigorosa politica no-paper, in modo da ridurre gli sprechi. Questo è il motivo per cui le spedizioni non includono una ricevuta di reso all'interno della scatola. Il tuo PPL e le istruzioni per la restituzione verranno inviati all'indirizzo e-mail associato all'ordine. Stampa l'etichetta e segui attentamente le istruzioni.
Scambi
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