Returpolicy:
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt onlineköp, så vi erbjuder 14 dagars retur från beställningsdatumet. Att returnera kvalificerade varor för återbetalning kommer med en 5,5 % behandlingsavgift. Välj butikskredit för att undvika den här avgiften. Kostnad för fraktetiketter tillkommer också.
Returskick
Varor måste returneras i originalskick, oanvända, oförändrade, otvättade och med sina etiketter fästa. säkerhetsetiketten i plast får INTE tas bort. Om varor returneras trots dessa villkor kommer din retur att skickas tillbaka till dig mot en extra kostnad;
Återbetalningar
5,5 % behandlingsavgifter och fraktkostnader kommer att dras av från det totala återbetalningsbeloppet. Fraktavdraget täcker både de initiala fraktavgifterna som uppstod när varan skickades till dig och returfraktavgifterna (fast avgift på $46) för att skicka tillbaka den till vår anläggning. Varor köpta med Klarna och/eller märkta som Slutförsäljning är inte kvalificerade för returer;
Klarna
Beställningar som görs med Klarna är endast kvalificerad för en butikskredit eller utbyte;
Slutförsäljning
Varor markerade som "slutförsäljning", smycken, intimiteter och badkläder är inte kvalificerade för returer. Om varor returneras trots denna policy kommer varor att skickas tillbaka till dig mot en extra kostnad;
Presentkort
Presentkort kan inte returneras;
Fraktavgifter
Ursprungliga fraktkostnader och tullar och skatter är ej återbetalningsbara och avgifter för returnerade varor är kundens ansvar.
Bearbetningstid för returer
Vi strävar efter att behandla återbetalningar dagligen, men det kan ta upp till 1-20 arbetsdagar innan din retur behandlas. Du kommer att få e-postmeddelande om när vårt team har tagit emot din retur och igen när den har behandlats.
Felaktiga föremål
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av att vi tagit emot ett felaktigt plagg. Kontakta vårt kundtjänstteam returs @runwaycatalog.com med ditt ordernummer och bilder på felet så kommer vi att arbeta med dig för att lösa det så snart som möjligt.
Observera att föremål som är skadade eller till följd av normalt slitage; av misstag; underlåtenhet att använda i enlighet med skötselanvisningar; eller genom missbruk kommer inte att anses vara felaktiga.
Returportal onlineSe till att din retur uppfyller villkoren i vår returpolicy och följer punkterna ovan innan du lämnar in din retur.
Logga in en
RETURNERING, klicka här