退货政策

我们希望您对您的网上购买感到完全满意。

如果您因任何原因改变主意，欢迎您在订购后 14 天内将其退还给我们。我们提供退款、换货和商店积分，但须遵守以下条件：

退货条件

退回的商品必须保持原状，未经穿着、未经改动、未经清洗，且标签必须贴在上面。不得移除塑料防盗标签。如果商品在不顾这些条件的情况下退回，我们将收取额外费用，将商品退回给您；

退款

请注意，运费将从退款总额中扣除。此扣除额将涵盖 两个都 商品寄给您时产生的初始运费以及将其送回我们工厂的运费（固定费用 46 美元）。 克拉纳 和/或标记为 最终销售 不符合退货条件；

克拉纳

订单已下达 克拉纳 仅有资格获得商店信用或兑换；

最终销售

商品标记为 “最终销售”、珠宝、贴身衣物和泳装不符合退货条件。 如果尽管遵守此政策仍退回商品，我们将收取额外费用将商品退还给您；

礼品卡

礼品卡不可退回；

运费

原始运费和关税及税款不可退还，退回物品的费用由客户承担。

退货处理时间

我们尽力每天处理退款，但处理您的退货最多需要 1-20 个工作日。 当我们的团队收到您的退货以及处理完毕后，您将收到电子邮件通知。

有缺陷的商品

对于因收到有缺陷的服装而给您带来的任何不便，我们深表歉意。请联系我们的客户服务团队 返回@runwaycatalog.com 您的订单号和故障图片 我们将与您合作，尽快解决此问题。

请注意，由于正常磨损、意外、未按照保养说明使用或误用而损坏的物品不被视为有缺陷。

在线退货门户
在提交退货之前，请确保您的退货符合我们的退货政策的条件并遵守以下几点。

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