Expédition
Nous offrons une livraison express dans le monde entier pour toutes les commandes ! Veuillez noter que des droits de douane et des taxes peuvent être facturés au moment du paiement en fonction du lieu d'expédition. Consultez les services ci-dessous pour plus de détails.
SERVICES | LIVRAISON | COÛT |
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Canada – Postes Canada Exprimer | 1 à 5 jours ouvrables | 21 $ |
États-Unis - Expédition FedEx Express | 1 à 2 jours ouvrables | 36 $ |
Royaume-Uni - Expédition FedEx Express | 2 à 4 jours ouvrables | 65 $ |
Union européenne - Expédition Fedex Express | 2 à 4 jours ouvrables | 65 $ |
Expédition FedEx Express en Asie du Sud-Est | 2 à 6 jours ouvrables | 65 $ |
Tous les autres pays - Expédition FedEx Express | 2 à 10 jours ouvrables | 65 $ |
Délai de traitement
Veuillez prévoir 1 à 2 jours pour que notre équipe puisse récupérer et emballer votre commande. Les délais d'expédition s'ajoutent à nos délais de traitement.
Les commandes seront livrées entre 8h et 18h du lundi au vendredi. Veuillez vous assurer que quelqu'un est présent à votre adresse de livraison car une signature sera demandée à la livraison. Si une personne autorisée n'est pas en mesure de signer pour votre livraison, le chauffeur laissera une carte et la livraison sera renvoyée au centre de collecte le plus proche pour que vous puissiez la récupérer.
Veuillez noter qu'une fois votre commande en route, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison.
Retards possibles
Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison rapide de toutes les commandes. Veuillez noter que nos transporteurs ne nous fournissent qu'une date de livraison estimée. Dans de rares cas, votre commande peut arriver en dehors du délai estimé.
Suivi de votre commande
Vous pouvez suivre votre commande via notre email de confirmation d'expédition et depuis votre compte. Si vous ne recevez pas vos informations de suivi, veuillez contacter directement notre équipe.
Droits et taxes
Dans la plupart des cas, les droits de douane sont inclus dans le prix. Veuillez nous contacter pour vérifier si nous couvrons les droits de douane pour votre pays. Veuillez noter que les droits et taxes ne sont pas remboursables.
Modification ou annulation de votre commande
Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement notre équipe.
Nous ne pouvons malheureusement pas modifier ni annuler votre commande une fois qu'elle a quitté nos locaux. Nous emballons et expédions les commandes quotidiennement et ne pouvons donc pas garantir que vos demandes pourront être satisfaites.