返品と交換

返品規則:
オンラインでのご購入にご満足いただけるよう、 注文日から14日以内の返品。 返金対象となる商品を返品するには、 5.5%の手数料ストアクレジットを選択 避ける この料金。 配送ラベルの費用も発生します

返品条件
商品は、未着用、未加工、未洗濯、タグが付いたままの状態で返品する必要があります。 プラスチックのセキュリティタグは取り外さないでくださいこれらの条件にもかかわらず商品が返品された場合、返品された商品は追加料金を支払ってお客様に返送されます。

払い戻し
5.5%の手数料と送料が返金額から差し引かれます。送料の差し引かれ額は、商品がお客様に発送された際に発生した最初の送料と、商品を当社施設に返送するための返送料(一律46ドル)の両方に充当されます。 Klarna および/または Final Sale とマークされている商品は返品対象外です。

クラーナ
ご注文は クラーナ ストアクレジットまたは交換のみの対象となります。

最終セール
マークされたアイテム 「最終セール」のため、ジュエリー、下着、水着は返品対象外となります。 このポリシーに反して商品が返品された場合、追加料金を支払って商品を返送していただきます。

ギフトカード
ギフトカードは返品できません。

配送料
元の配送料、関税、税金は返金されません。返品された商品の料金はお客様の負担となります。

返品処理時間
当社は返金を毎日処理するよう努めておりますが、返品処理には最大 1 ~ 20 営業日かかる場合がありますのでご了承ください。 当社チームが返品を受け取ったとき、および返品が処理されたときに、電子メール通知が届きます。

不良品
不良品を受け取ったことでご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。カスタマーケアチームまでご連絡ください。 @runwaycatalog.com を返します 注文番号と不具合箇所の画像 私たちはあなたと協力してできるだけ早く問題を解決します。

通常の使用による損耗、事故、お手入れ方法に従わない使用、または誤用により破損した商品は不良品とはみなされませんのでご了承ください。

オンライン返品ポータル
返品が当社の返品ポリシーの条件を満たし、 その上 申告書を提出する前にポイントを確認してください。
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